Nhà phân phối chính thức SpotSee tại Việt Nam(+84) 938 888 958minhduc@fastgroup.vn

Nhà sản xuất thiết bị (OEM) & bảo hành

Thiết bị trả về bảo hành với lý do 'tự nhiên hỏng'. Nếu bên trong có một ống chỉ thị va đập đã đỏ, hay một nhãn nhiệt độ đã đen, câu chuyện khác hẳn. Chỉ thị tích hợp sẵn trong sản phẩm cho nhà sản xuất bằng chứng khách quan về điều kiện sử dụng.

Nhà sản xuất thiết bị (OEM) & bảo hànhẢnh minh họa

Ý tưởng

Gắn chỉ thị thụ động, không cần nguồn, vào bên trong hoặc bên ngoài sản phẩm ngay khi sản xuất. Khi sản phẩm quay về trung tâm bảo hành, kỹ thuật viên kiểm tra chỉ thị trước khi tháo máy:

  • Chỉ thị va đập đỏ → sản phẩm đã từng chịu va đập vượt ngưỡng (rơi, va mạnh).
  • Nhãn nhiệt độ có ô đen → sản phẩm đã từng hoạt động hoặc bị để ở nhiệt độ vượt giới hạn.
  • Chỉ thị còn nguyên → lỗi nhiều khả năng nằm ở sản phẩm, xử lý bảo hành bình thường.

Sản phẩm phù hợp

Sản phẩmCách tích hợpDải
ShockWatch TubeỐng nhỏ gắn trong vỏ máy; cảm nhận va đập gần 360°10–100 G (Type 85 đến Type 30), xung 0,5–50 ms
ShockWatch Clip, Mini Clip, Flex ClipGắn ngoài vỏ, Flex cho bề mặt cong; Clip đôi theo dõi hai phương10–100 G, có Multi-G 25/50/75 G
gViewThiết bị ghi va đập 3 trục cho máy lớn, máy cho thuêNgưỡng lập trình, 100 sự kiện mỗi trục
ThermaxNhãn 1 mức dán trong vỏ, gần linh kiện nhạy nhiệt29–290 °C
ShockWatch Label QRDán ngoài hộp sản phẩm khi xuất xưởng, quét QR khi nhận25–100 G

Chọn ống ShockWatch Tube

Theo SpotSee, ống được chọn theo biên độ và thời gian xung đặc trưng cho kiểu hư hỏng của sản phẩm: sản phẩm nặng dễ hỏng ở biên độ G thấp nhưng xung dài; sản phẩm nhẹ dễ hỏng ở biên độ G cao nhưng xung ngắn. Hai cỡ:

  • Cỡ lớn (độ nhạy thấp hơn): T-85, T-75, T-65, T-55
  • Cỡ nhỏ (độ nhạy cao hơn): T-47, T-35, T-30

Ống ở trạng thái hoạt động ngay khi sản xuất, đổi từ trắng sang đỏ không đảo ngược, sai số ±15 % ở 20 °C, tuổi thọ 2 năm kể từ ngày sản xuất khi bảo quản ở 20 °C.

Triển khai

  1. Xác định giới hạn va đập của sản phẩm (thử thả rơi, dữ liệu thiết kế).
  2. Chọn loại ống hoặc clip, vị trí gắn nhìn thấy được khi mở nắp bảo hành.
  3. Cập nhật điều khoản bảo hành: nêu rõ sản phẩm có chỉ thị va đập, chỉ thị kích hoạt là căn cứ đánh giá.
  4. Đào tạo trung tâm bảo hành đọc chỉ thị và chụp ảnh lưu hồ sơ.
Lưu ý: ShockWatch Tube và Clip chứa ethylene glycol; SpotSee có cảnh báo theo quy định Proposition 65 của bang California. Xem SDS khi thiết kế tích hợp.

Hỏi đáp

Ống ShockWatch Tube có cần nguồn điện không?

Không. Ống hoàn toàn cơ học, không tiêu thụ điện, nên tích hợp vào phần cứng mà không ảnh hưởng thiết kế nguồn.

Mua số lượng lớn cho sản xuất hàng loạt được không?

Được. Gửi sản lượng năm, loại ống và lịch giao hàng để Fast Group báo giá theo bậc số lượng và lên kế hoạch nhập hàng.

Người dùng có tự reset chỉ thị được không?

Không. Tube và Clip là chỉ thị dùng một lần, chống can thiệp; đó là điều kiện để chúng có giá trị làm bằng chứng.